fp999 নিয়ম ও শর্তাবলী —
সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ ব্যবহার নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fp999 ("আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। fp999 ওয়েবসাইট ব্যবহার বা নিবন্ধন করার সময় আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

fp999 বাংলাদেশের গেমারদের জন্য একটি বিশ্বমানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত এবং সব ধরনের আইনগত নিয়ম মেনে কাজ করি। এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

fp999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের।
• সদস্য যে দেশে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।

KYC ভেরিফিকেশন

fp999 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন (KYC) চাইতে পারে। বিশেষ করে প্রথমবার উইথড্রের আগে এটা বাধ্যতামূলক। KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং কিছু ক্ষেত্রে ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।

fp999-এ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

ডিপোজিট

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ও পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত। সর্বশেষ তালিকা প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।
• সমস্ত ডিপোজিট সদস্যের নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যুক্ত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে কিছু সময় লাগতে পারে।

উইথড্র

• সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৫০০ (মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেট) এবং ৳১,০০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)।
• উইথড্র শুধুমাত্র ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে এবং সদস্যের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন হবে।
• সক্রিয় বোনাস বা অপূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত থাকলে উইথড্র আটকে যেতে পারে।
• fp999 যেকোনো উইথড্র রিকোয়েস্ট যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।

fp999 নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো সদস্যদের গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও উপভোগ্য করার জন্য দেওয়া হয়। তবে সব বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার থাকে (যেমন ৩০x)। এর মানে বোনাসের পরিমাণ ৩০ গুণ বেট করতে হবে উইথড্রের যোগ্য হওয়ার আগে।
• মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে। নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত দেখুন।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম কৌশলগতভাবে অপব্যবহার করলে (আর্বিট্রেজ বেটিং, কম ঝুঁকির বেটিং ইত্যাদি) fp999 বোনাস বাতিল বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• শুধুমাত্র একজনের জন্য: প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি আইপি অ্যাড্রেসের জন্য প্রযোজ্য।

fp999-এ সব গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমাদের RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য।

লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ গেমগুলো রিয়েল ডিলারের সাথে রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে fp999 গেমটি বাতিল ঘোষণা করে বেটের টাকা ফেরত দেবে।

স্পোর্টস বেটিং

ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। ইভেন্ট পুনঃনির্ধারিত হলে fp999 সিদ্ধান্ত নেবে বেটটি বহাল থাকবে নাকি বাতিল হবে। স্কোর বা ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

fp999-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যেকোনো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির দুই বা ততোধিক অ্যাকাউন্ট থাকা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়ায় ভুল বা জাল তথ্য দেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস কৌশলগতভাবে শুধু মুনাফার জন্য ব্যবহার করা।
• প্রতারণা: সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে fp999 ব্যবহার।
• হ্যাকিং বা সিস্টেম আক্রমণ: fp999-এর সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন।

fp999 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি অংশ — জীবিকার উপায় নয়। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি এবং এর জন্য বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করি।

• ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত হারানো যাবে তার সীমা নির্ধারণ।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কত সময় খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট বিরতিতে কতক্ষণ খেলছেন তার নোটিফিকেশন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

fp999 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।

• সদস্যের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত হয়।

আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

fp999 সর্বদা নির্ভরযোগ্য সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা আছে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য fp999 দায়ী নয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে fp999 দায় নেয় না।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে fp999 দায়ী নয়।
• fp999-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মূল ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

fp999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে সদস্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তিনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।